新闻摘要
问：保定12320卫生健康热线目前能提供哪些服务答：保定市12320卫生健康热线是我市卫生服务体系建设的重要组成部分，承担着向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，接受公众咨询、投诉和举报，引导群众科学就医，戒烟服务，突发公共卫生事件舆情监测、分析与反馈等重要职能，是卫生计生部门传递政府信息、了解社情民意、回应社会关切、传播健康知识的重要渠道，进一步加强“12320”卫生健康热线建设，是为人民群众提供全方位全周期健康服务的重要举措，对于促进全市卫生健康事业改革发展、构建和谐社会，以及推进健康保定建设有重要现实意义。
在全域化高水平文明城市创建中，公共服务窗口做为领头羊，以发挥示范引领作用，全力打造环境最优、流程最简、效率最高、群众获得感最强的文明窗口为目标，更好地服务民生。当地文明办相关负责人表示，一个城市的文明创建，窗口单位要起到带头作用，通过举办此次比赛，不仅提供了一个行业与行业之间的交流平台，还可以提升窗口工作人员专业技能，同时，让当地各窗口单位了解文明创建活动、宣扬文明创建活动、参与文明创建活动，提高全区窗口工作人员的文明服务水平，让广大市民充分享受到文明创建工作带来的成效。
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·本报记者 :魏秋荷·
编辑：章芷波
