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时间:2019-11-30 来源:科汇电自 作者:赵沛若
新闻摘要
投诉产品上无任何厂家信息7月3日,胡先生在达芬奇整体软装店选中了一款爱芬格墙纸,但当这些墙纸送到胡先生家中准备张贴时,胡先生却发现该墙纸上没有任何品牌名、生产商、地址、电话等信息。胡先生说:“他们的产品根本没有任何数据能说服我,如果是正规厂商的产品,一般来说都有商标、厂家生产日期等信息,这不是‘三无产品’吗?”对于胡先生的疑问,达芬奇整体软装店向胡先生出示了一张产品证明,但是胡先生表示,这样的一张证明并没有标注产品的名称材质和型号,根本无法和自家的墙纸产生任何联系,加上加盖的公章上并没有“爱芬格”字样,完全没有说服力。
潘先生立马打电话联系4S店,对方叫来拖车把车子拖了回去!经检查说是车子的油泵坏掉了,油泵不供油,导致发动机熄火,熄火之后刹车助力就很难踩下去,而不是踩不动!4S店表示把这个换掉之后就没问题了!但潘先生不同意,虽说这辆车已经修好了,但是它的安全系数已经没有了,我不敢再开了,要求换一辆车!这下4S店就愣住了,怎么一个小问题就要换一辆车,更何况你都开了一年多了,当时我们傻呢?那肯定是拒绝了,达不到三包法要求,但可以送保养做补偿!潘先生不同意,既然换不了车,那就给我来个终身质保吧!负责人也是懵了,这个车主真是想一出是一出,法律规定质保最多5年,就你这车?整车这么完好,最多延长质保一年!潘先生依旧不同意,就要5年质保,再加剩下的5年质保按照保养补偿给我!然而最后4S店给出的方案是2次保养,2片油漆,还有镀金,行车记录仪等,再向厂家申请一年延保,至于能否成功还是未知数!潘先生表示再想想!此事我们正在跟进!对于这件事,不知各位有什么看法?。
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·本报记者 :许畅然·
编辑:潘凡白