新闻摘要
靠编程积累的第一桶金，刘强东开了一家小饭馆，但由于缺乏管理和监督，钱几乎被员工贪光了，最后亏损20多万。2008年京东第一轮融资花光后，面临倒闭的危机，那时候正好是金融危机爆发，没人愿意给京东再掏钱了，因为那时候的京东是个不盈利的公司，在那段日子里，刘强东一天见5、6个投资人，去说一样的话，都是得到统一的回答，拒绝投资!那种愧疚和痛苦呀，真是无法言语的!如今，苦尽甘来，他创立的京东集团现在也已经跻身世界财富500强之列，成为中国用户量最大的企业之一。
在工作的时候，有些人三言两语就让上司赞同不已，甚至能从中讨教一些工作的经验，轮到一些人却是吞吞吐吐，领导索性半听半暼着手机。在朋友聚餐的时候，有些人讲着自己生活中的常事都能被人认真聆听，轮到一些人还没开口就被人打岔过去。更极端的例子是：不会表达的人，别人也不愿和你沟通，哪怕你说的是对的...会表达的人，你说的是什么，不重要，你说的都对......而好的表达者，不仅能让同事按照他的意愿好好协作；能让老板听取他的想法；能直击客户的痛点；更能获得朋友的信任；收获旁人满满的好感。
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·本报记者 :马荌荌·
编辑：水成弘
